Opšti uslovi korištenja
Firma SECURITY SHOP doo pruža online usluge putem svoje internet stranice www.securityshop.ba, a koje se sastoje od prodaje robe i usluge trgovačkog posredovanja pri prodaji robe na domaćem i stranom tržištu.
Za korištenje web stranice www.securityshop.ba, i usluga firme SECURITY SHOP doo, primjenjuju se ovi Opšti uslovi korištenja i svi važeći zakoni i pravni propisi. Pristupom i korištenjem usluga ove stranice smatra se da ste upoznati sa svim uslovima i odnosima, da ste ih pročitali, razumjeli, i da ih vašom odlukom o kupovini prihvatate.
SECURITY SHOP doo ima pravo izmjene Uslova korištenja u bilo kojem trenutku, uključujući i pravo ukidanja pristupa ovoj stranici bez prethodnog obavještenja. Ukoliko se ne slažete s našim Uslovima korištenja ili niste punoljetni, molimo Vas da se suzdržite od upotrebe naše internet stranice. Isključujemo odgovornost za bilo kakvu štetu prouzrokovanu korisnicima ili trećim licima usljed neinformisanosti o sadržaju Uslova korištenja i njihovih izmjena.
Uslovi korištenja važe za kupce čije se prebivalište nalazi na području Bosne i Hercegovine. Isporučujemo usluge i robu i van područja Bosne i Hercegovine, no u tom slučaju morate dogovoriti uslove dostavljanja putem ove internet stranice ili na mail adresu info@securityshop.ba.
Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvata naše uslove korištenja što se potvrđuje narudžbom artikala. Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, a djelimično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz saglasnost njihovog zakonskog zastupnika.
Prihvatanje uslova korištenja kupac potvrđuje prilikom narudžbe artikala putem ovog web shopa.
Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama i sadrže PDV.
Postupak kupovine robe putem naše internet prodavnice ima 4 faze:
1. Narudžba,
2. Plaćanje,
3. Dostava,
4. Opciono - vraćanje i reklamacija robe
Isporučilac robe i usluga je SECURITY SHOP doo. Kupcem se smatra svaka osoba koja plati barem jedan proizvod i dostavi svoje podatke za isporuku robe. SECURITY SHOP doo putem svoje Internet prodavnice omogućava kupovinu cjelokupnog asortimana robe prikazane na našoj internet stranici.
Fotografije prikazane na internet stranici su samo ilustrativne prirode. Fotografije, tekstovi, te ostali materijal ne smiju se objavljivati, prodavati, javno ili privatno publikovati niti na bilo koji drugi način koristiti bez saglasnosti firme SECURITY SHOP doo. Svako nepridržavanje uslova iz prethodnih stavova ovog člana povlači za sobom odgovornost i obavezu naknade nematerijalne štete. Firma SECURITY SHOP doo zadržava sva autorska prava na korištenje fotografija, teksta, te ostalog objavljenog materijala, u smislu pozitivnih zakonskih propisa u Bosni i Hercegovini.
Administratori stranica zadržavaju pravo promjene, ukidanja (privremenog i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na stranici bez obaveze prethodne najave. Firma SECURITY SHOP doo nije odgovorna za bilo kakav sadržaj koji neovlašteni korisnik može postaviti na Internet stranicu, zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocijeni da je neprikladan, može raskinuti poslovni odnos sa bilo kojim svojim krajnjim korisnikom u bilo kojem trenutku. Firma SECURITY SHOP doo zadržava pravo trenutno ukinuti pravo pristupa krajnjem korisniku u slučaju ponašanja krajnjeg korisnika koje smatra neprihvatljivim, kao i u svakom slučaju nepoštovanja Opštih uslova poslovanja od strane krajnjeg korisnika.
Firma SECURITY SHOP doo neće biti odgovorna za bilo koje pogreške, netačnosti ili neizvornost informacija koje se nalaze na ovoj internet stranici, kao i za bilo kakvo kašnjenje ili prekid u prijenosu informacija do krajnjeg korisnika, za bilo kakva potraživanja ili gubitke koji iz tog proizilaze, uključujući i izgubljenu dobit.
Korisnicima stranice strogo je zabranjeno:
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji krše postojeće bosanske i/ili međunarodne zakone,
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji je uvredljiv, vulgaran, prijeteći, rasistički ili šovinistički te štetan na bilo koji drugi način,
• objavljivanje, slanje i razmjena informacija za koje posjetioc zna ili pretpostavlja da su lažne, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima,
• lažno predstavljanje, odnosno predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe,
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji su zaštićeni autorskim pravom,
• objavljivanje, slanje i razmjena neželjenih sadržaja korisnicima bez njihovog pristanka ili traženja, ili putem obmane,
• svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrži crve, viruse ili slične računarske datoteke ili programe načinjene u svrhu uništavanja ili ograničavanja rada bilo kojeg računarskog softvera i/ili hardvera i telekomunikacijske opreme,
• prikupljanje, čuvanje i objavljivanje ličnih podataka drugih posjetioca i korisnika portala,
• objavljivanje reklamnih poruka (smatra se da je objavom reklamne poruke izvršena narudžba sponzorisanog članka i da je lice/firma koja je napisala takvu objavu istu spremna i platiti),
• korištenje stranica za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke, ili bilo kog drugog oblika promocije.
Informacije o plaćanju i isporuci
Plaćanje platnim karticama
Narudžbu možete platiti karticama koje podržavaju plaćanje preko Interneta, a to su: VISA, MasterCard, Maestro i American Express platne kartice.
Zaštita povjerljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Intesa SanPaolo banke BiH, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Bosne i Hercegovine - konvertibilnoj marki (KM).
Za informativni prikaz cijena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke BiH.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.
Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cijene navedene na našem sajtu.
Povrat sredstava
U slučaju vraćanja robe i povrata sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, djelimično ili u cjelosti, a bez obzira na razlog vraćanja, naša firma je u obavezi da povrat vrši isključivo preko MasterCard, VISA i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtjev prodavača obaviti povrat sredstava na račun korisnika kartice
Kupac ne može ni u kom slučaju, ni pod kojim uslovima, zahtjevati povrat sredstava u gotovini za transakciju izvršenu korištenjem neke od platnih kartica.
Plaćanje preko računa
Narudžbu možete platiti direktnom uplatom na naš račun uz odgovarajući poziv na broj. (Svi detalji su navedeni na listi narudžbe)
Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem interneta, ukoliko imate internet pristup svom tekućem računu.
Povrat sredstava se i u ovom slučaju vrši uplatom na tekući račun kupca.
Isporuka
Isporuka se vrši na našoj adresi (ako ste tako odabrali opciju Lično preuzimanje) ili na Vašoj adresi (ako ste odabrali opciju Isporuka brzom poštom).
Isporuku brzom poštom možete očekivati u roku od 2-5 radnih dana (dani vikenda, subota i nedelja) se ne računaju) za bilo koje mesto u BiH u kom je moguća dostava.
Rok isporuke je promjenljiv u zavisnosti od toga da li je naručeni proizvod trenutno dostupan ili ste potvrdu o online kupovini dobili u toku vikenda ili državnih praznika.
Preuzimanje pošiljke
Kurirska služba dostavlja pakete u roku od 1-2 radna dana zavisno od mogućnosti i to radnim danima od 8 do 16h. Subotom i nedjeljom se paketi ne dostavljaju. Molimo Vas da u tom periodu obezbjedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primjetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavjestite.
Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, možete je preuzeti i potpisati dostavnicu.
Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva pokušaja. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbe i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
Cijena dostave
Cijena isporuke se kalkuliše u zavisnosti od težine pošiljke. Cijena dostave nije uračunata u cijenu proizvoda već se naknadno obračunava.
Isporuka se plaća A2B express-u prilikom isporuke paketa.
Cijena isporuke:
Do 10kg – 12,00KM
10,01kg ~ 20kg – 15,00KM
20,01kg ~ 30kg – 18,00KM
30,01kg ~ 50kg – 20,00KM
Nakon 50kg svaki sljedeći kg se obračunava 1,00KM.
*Cijene su izražene bez obračunatog PDV-a.
Politika reklamacija
Kupac može da izjavi reklamaciju na osnovu članova 18. ,25. ,26. Zakona o zaštiti potrošača, radi ostvarivanja prava po osnovu garancije, pogrešno obračunate cijene i drugih nedostataka.
Cijene na sajtu www.securityshop.ba, iskazane su u konvertibilnim markama,pri čemu je PDV uračunat u cijenu.
Koristimo sve svoje resurse kako bi artikli na ovom sajtu bili prikazani sa odgovarajućom specifikacijom, fotografijama i cijenama. Nažalost, ne možemo garantovati da su sve navedene informacije o artiklima kao i fotografije artikala na našem sajtu u potpunosti ispravne.
Ukoliko želite da provjerite status Vaše reklamacije to možete učiniti putem e-mail adrese info@securiyshop.ba.
Shodno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da raskine ugovor o kupovini na daljinu.
Reklamacije se mogu podnijeti isključivo u slučaju kada je - isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbe. Kupac je dužan da prijavi reklamaciju u roku od 14 radnih dana od momenta prijema pošiljke.
Reklamaciju možete prijaviti preko kontakt strane ovog sajta.
Politika privatnosti i zaštita podataka
Posjetom našem sajtu prihvatate naše uslove korištenja, politike privatnosti i zaštite podataka.
Znajte da:
• Sve informacije koje unesete na naš Web site ili ih dostavite na bilo koji drugi način, prikupljamo i čuvamo u našoj bazi podataka.
• Informacije koje nam obezbjeđujete koristimo kako bismo odgovorili na Vaše zahtjeve, za prilagođavanje buduće kupovine za Vas, unapređenje naše online prodavnice i komunikacije sa Vama.
• Lične podatke koje prikupljamo, omogućavaju nam da Vas obavještavamo o izvršenoj kupovini, novim proizvodima, akcijama i predstojećim događajima.
• Poruke marketinške prirode ćete dobijati samo ako ste prilikom registracije odabrali opciju da želite da primate promo ponude!
• Lične podatke takođe možemo koristiti za interne potrebe kao što su analiza podataka i istraživanja za poboljšanje poslovanja online prodavnice.
Ukoliko imate pitanja u vezi sa Politikom privatnosti, prikupljanjem ili obradom podataka ili iz nekog razloga, želite da povučete saglasnost za obradu Vaših ličnih podataka, molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail adresu: info@securityshop.ba, a mi ćemo dalje postupiti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka kupaca.
Korištenje Internet kolačića (Cookies)
Internet kolačić je mala datoteka koju Web stranica ili e-mail poruka šalje Vašem Internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na Vašem hard disku. Oni omogućavaju čuvanje informacija o Vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljava pristup Web stranicama bez ponovne personalizacije.
Web čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata Internet kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše Web stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite narudžbu.
Naš web site koristi sljedeće kolačiće:
1. Kolačić kojim dodajete neki proizvod u omiljene i koji se čuva 365 dana
2. Kolačić kojim dodajete neki proizvod u korpu i koji se čuva 365 dana
3. Kolačić koji vam omogućava da vidite koje proizvode ste prethodno pogledali i koji se čuva 365 dana
Softver za analizu saobraćaja od strane trećeg lica
Ovaj sajt koristi usluge Google Analytics servis za analizu podataka na web-u koje obezbjeđuju kompanije Google, Inc. ("Google"). Ove usluge nam pomažu da unaprijedimo Vaše iskustvo boravka na našem sajtu. Servisi uključuju korištenje kolačica koji se čuvaju na Vašem računaru/uređaju i sadrže informacije o vašoj posjeti našem sajtu kao što su: trajanje posjete, posjećene stranice, zemlja iz koje dolazite, tip pretraživača koje koristite, uređaj koji koristite itd... Ukoliko želite da se informišete Više o uslugama Google Analytics, uključujući i način kako da se odjavite sa servisa, posjetite stranice https://www.google.com/analytics/ i https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Facebook i Google Adwords
Koristimo reklamni potencijal Facebook-a (Piksela) koji se dodaje na stranice našeg sajta što nam omogućava slanje podataka o aktivnostima posjetilaca na sajtu. Pomoću piksela, Facebook kreira posebnu publiku koja posjećuje određene stranice ili skup stranica na kojima vrše konverzaciju. Ne prenosimo i ne objavljujemo lične podatke Facebook-u.
Pomoću Google Adwords remarketinga možemo kreirati prilagođenu publiku koja posjećuje određenu stranicu ili skup stranica i/ili vrši konverzaciju na sajtu. Servis Google Aswords koristimo za prikazivanje reklamnih kampanja kroz specifične i relevantne oglase kreiranoj publici. Ne prenosimo i ne objavljujemo nikakve lične podatke naših posjetilaca Google-u. Na stranici https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated možete izvršiti podešavanja reklamnih oglasa koje želite ili ne želite da vidite.
Informacije o obradi podataka o ličnosti
SECURITY SHOP doo visoko cijeni odnos koji ima sa svojim kupcima i odgovorno je posvećen upravljanju informacijama o korisnicima. Velika pažnja je usmjerena ka čuvanju ličnih informacija, u skladu sa postojećim zakonima o privatnosti i u skladu sa internim standardima i praksom.
Kada nam proslijedite Vaše lične informacije, pristajete na praksu korištenja informacija na način kako je to opisano u ovoj Polisi.
Podaci se prenose između SECURITY SHOP doo i klijenta u elektronskom obliku, putem šifrovane internet veze, a potom čuvaju na infrastrukturi koja je zaštićena od neovlaštenog pristupa.
Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka
Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka o ličnosti predstavlja pristanak lica, koji se daje prilikom zasnivanja ugovornog odnosa u vezi sa registracijom ili kupovinom a sve u skladu sa važećim zakonodavstvom Bosne I Hercegovine.
Lice odgovorno za obradu podataka
SECURITY SHOP doo
Identifikacioni broj: 203404870001
Zakonski direktor: Demirel Rujanac
E-mail: info@securityshop.ba
Telefon: +387 33 977 997
Radno vrijeme: 08:00-16:30h (PON/PET), radnim danima
Svrha prikupljanja i obrade podataka
Možemo vam zatražiti vaše lične informacije u sljedećim slučajevima:
• Prilikom online registracije korisničkog naloga;
• Pri kupovini proizvoda;
• Ako učestvujete u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima;
Podaci o ličnosti prikupljaju se radi vođenja evidencije o tome koje je lice kupilo neki proizvod, kao i radi realizacije prava i obaveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa u vezi kupovine i garancije.
Podaci o ličnosti se čuvaju sve dok klijent ne zatraži brisanje iz bilo kog razloga.
Tipovi prikupljanih informacija
Informacije koje SECURITY SHOP doo može prikupljati su:
• ime,
• prezime,
• poštanska adresa
• e-mail adresa,
• broj telefona,
• datum rođenja,
• podaci o firmi (ako se radi o firmi)
Prikupljanje informacije o drugim ili od drugih osoba
Ukoliko nam dostavite informaciju o drugim osobama ili ako druge osobe dostave informacije o vama, iste će biti korištene isključivo u svrhe za koje su i dostavljene.
Kao primjer ovog tipa prikupljanja informacija možemo da navedemo adresu prijatelja na koju će biti dostavljena narudžba.
Način korištenja podataka
Prikupljene informacije se koriste za:
1. Potrebe vođenja kupaca, njihovih narudžbi u sistemu i izvršenje usluge (dostava kupljenog proizvoda)
2. Pružanje korisničkih servisa / garancije
3. Poboljšanje efektivnosti naših web stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude;
4. Slanje informacija u marketinške svrhe;
Prikupljeni podaci se ne dijele sa bilo kojim trećim licem u BiH ili izvan nje.
Opoziv pristanka za obradu podataka i pravne posljedice opoziva
Svaki naš kupac ima pravo da opozove prethodno dati pristanak za obradu podataka o ličnosti koje obrađuje SECURITY SHOP doo . Pravna posljedica opoziva je prestanak ugovornog odnosa između SECURITY SHOP doo i klijenta, zbog nemogućnosti održanja ugovora na snazi, što za sobom povlači prestanak mogućnosti pružanja daljih usluga.
Firma SECURITY SHOP doo pruža online usluge putem svoje internet stranice www.securityshop.ba, a koje se sastoje od prodaje robe i usluge trgovačkog posredovanja pri prodaji robe na domaćem i stranom tržištu.
Za korištenje web stranice www.securityshop.ba, i usluga firme SECURITY SHOP doo, primjenjuju se ovi Opšti uslovi korištenja i svi važeći zakoni i pravni propisi. Pristupom i korištenjem usluga ove stranice smatra se da ste upoznati sa svim uslovima i odnosima, da ste ih pročitali, razumjeli, i da ih vašom odlukom o kupovini prihvatate.
SECURITY SHOP doo ima pravo izmjene Uslova korištenja u bilo kojem trenutku, uključujući i pravo ukidanja pristupa ovoj stranici bez prethodnog obavještenja. Ukoliko se ne slažete s našim Uslovima korištenja ili niste punoljetni, molimo Vas da se suzdržite od upotrebe naše internet stranice. Isključujemo odgovornost za bilo kakvu štetu prouzrokovanu korisnicima ili trećim licima usled neinformisanosti o sadržaju Uslova korištenja i njihovih izmjena.
Uslovi korištenja važe za kupce čije se prebivalište nalazi na području Bosne i Hercegovine. Isporučujemo usluge i robu i van područja BiH, no u tom slučaju morate dogovoriti uslove dostavljanja putem ove internet stranice ili na mail adresu info@securityshop.ba.
Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvata naše uslove korištenja što se potvrđuje narudžbom artikala. Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, a djelimično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz saglasnost njihovog zakonskog zastupnika.
Prihvatanje uslova korištenja kupac potvrđuje prilikom narudžbe artikala putem ovog web shopa.
Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama i sadrže PDV.
Postupak kupovine robe putem naše internet prodavnice ima 4 faze:
1. Narudžba,
2. Plaćanje,
3. Dostava,
4. Opciono – povrat i reklamacija robe
Isporučilac robe i usluga je SECURITY SHOP doo. Kupcem se smatra svaka osoba koja plati barem jedan proizvod i dostavi svoje podatke za isporuku robe. SECURITY SHOP doo putem svoje Internet prodavnice omogućava kupovinu cjelokupnog asortimana robe prikazane na našoj internet stranici.
Fotografije prikazane na internet stranici su samo ilustrativne prirode. Fotografije, tekstovi, te ostali materijal ne sme se objavljivati, prodavati, javno ili privatno publikovati niti na bilo koji drugi način koristiti bez saglasnosti firme SECURITY SHOP doo. Svako nepridržavanje uslova iz prethodnih stavova ovog člana povlači za sobom odgovornost i obavezu naknade nematerijalne štete. Firma SECURITY SHOP doo zadržava sva autorska prava na korištenje fotografija, teksta, te ostalog objavljenog materijala, u smislu pozitivnih zakonskih propisa u Bosni i Hercegovini.
Administratori stranica zadržavaju pravo promjene, ukidanja (privremenog i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na stranici bez obaveze prethodne najave. Firma SECURITY SHOP doo nije odgovorna za bilo kakav sadržaj koji neovlašteni korisnik može postaviti na Internet stranicu, zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocjeni da je neprikladan, može raskinuti poslovni odnos sa bilo kojim svojim krajnjim korisnikom u bilo kojem trenutku. Firma SECURITY SHOP doo zadržava pravo trenutno ukinuti pravo pristupa krajnjem korisniku u slučaju ponašanja krajnjeg korisnika koje smatra neprihvatljivim, kao i u svakom slučaju nepoštovanja Opštih uslova poslovanja od strane krajnjeg korisnika.
Firma SECURITY SHOP doo neće biti odgovorno za bilo koje pogreške, netačnosti ili neizvornost informacija koje se nalaze na ovoj internet stranici, kao i za bilo kakvo kašnjenje ili prekid u prijenosu informacija do krajnjeg korisnika, za bilo kakva potraživanja ili gubitke koji iz tog proizlaze, uključujući i izgubljenu dobit.
Korisnicima stranice strogo je zabranjeno:
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji krše postojeće bosanske i/ili međunarodne zakone,
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji je uvredljiv, vulgaran, prijeteći, rasistički ili šovinistički te štetan na bilo koji drugi način,
• objavljivanje, slanje i razmjena informacija za koje posjetioc zna ili pretpostavlja da su lažne, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima,
• lažno predstavljanje, odnosno predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe,
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji su zaštićeni autorskim pravom,
• objavljivanje, slanje i razmjena neželjenih sadržaja korisnicima bez njihovog pristanka ili traženja, ili putem obmane,
• svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrži crve, viruse ili slične računarske datoteke ili programe načinjene u svrhu uništavanja ili ograničavanja rada bilo kojeg računarskog softvera i/ili hardvera i telekomunikacione opreme,
• prikupljanje, čuvanje i objavljivanje ličnih podataka drugih posjetilaca i korisnika portala,
• objavljivanje reklamnih poruka (smatra se da je objavom reklamne poruke izvršena narudžba sponzorisanog članka i da je lice/firma koja je napisala takvu objavu istu spremna i platiti),
• korištenje stranica za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke, ili bilo kog drugog oblika promocije.
Vaš Security Shop!
Firma SECURITY SHOP doo pruža online usluge putem svoje internet stranice www.securityshop.ba, a koje se sastoje od prodaje robe i usluge trgovačkog posredovanja pri prodaji robe na domaćem i stranom tržištu.
Za korištenje web stranice www.securityshop.ba, i usluga firme SECURITY SHOP doo, primjenjuju se ovi Opšti uslovi korištenja i svi važeći zakoni i pravni propisi. Pristupom i korištenjem usluga ove stranice smatra se da ste upoznati sa svim uslovima i odnosima, da ste ih pročitali, razumjeli, i da ih vašom odlukom o kupovini prihvatate.
SECURITY SHOP doo ima pravo izmjene Uslova korištenja u bilo kojem trenutku, uključujući i pravo ukidanja pristupa ovoj stranici bez prethodnog obavještenja. Ukoliko se ne slažete s našim Uslovima korištenja ili niste punoljetni, molimo Vas da se suzdržite od upotrebe naše internet stranice. Isključujemo odgovornost za bilo kakvu štetu prouzrokovanu korisnicima ili trećim licima usljed neinformisanosti o sadržaju Uslova korištenja i njihovih izmjena.
Uslovi korištenja važe za kupce čije se prebivalište nalazi na području Bosne i Hercegovine. Isporučujemo usluge i robu i van područja Bosne i Hercegovine, no u tom slučaju morate dogovoriti uslove dostavljanja putem ove internet stranice ili na mail adresu info@securityshop.ba.
Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvata naše uslove korištenja što se potvrđuje narudžbom artikala. Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, a djelimično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz saglasnost njihovog zakonskog zastupnika.
Prihvatanje uslova korištenja kupac potvrđuje prilikom narudžbe artikala putem ovog web shopa.
Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama i sadrže PDV.
Postupak kupovine robe putem naše internet prodavnice ima 4 faze:
1. Narudžba,
2. Plaćanje,
3. Dostava,
4. Opciono - vraćanje i reklamacija robe
Isporučilac robe i usluga je SECURITY SHOP doo. Kupcem se smatra svaka osoba koja plati barem jedan proizvod i dostavi svoje podatke za isporuku robe. SECURITY SHOP doo putem svoje Internet prodavnice omogućava kupovinu cjelokupnog asortimana robe prikazane na našoj internet stranici.
Fotografije prikazane na internet stranici su samo ilustrativne prirode. Fotografije, tekstovi, te ostali materijal ne smiju se objavljivati, prodavati, javno ili privatno publikovati niti na bilo koji drugi način koristiti bez saglasnosti firme SECURITY SHOP doo. Svako nepridržavanje uslova iz prethodnih stavova ovog člana povlači za sobom odgovornost i obavezu naknade nematerijalne štete. Firma SECURITY SHOP doo zadržava sva autorska prava na korištenje fotografija, teksta, te ostalog objavljenog materijala, u smislu pozitivnih zakonskih propisa u Bosni i Hercegovini.
Administratori stranica zadržavaju pravo promjene, ukidanja (privremenog i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na stranici bez obaveze prethodne najave. Firma SECURITY SHOP doo nije odgovorna za bilo kakav sadržaj koji neovlašteni korisnik može postaviti na Internet stranicu, zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocijeni da je neprikladan, može raskinuti poslovni odnos sa bilo kojim svojim krajnjim korisnikom u bilo kojem trenutku. Firma SECURITY SHOP doo zadržava pravo trenutno ukinuti pravo pristupa krajnjem korisniku u slučaju ponašanja krajnjeg korisnika koje smatra neprihvatljivim, kao i u svakom slučaju nepoštovanja Opštih uslova poslovanja od strane krajnjeg korisnika.
Firma SECURITY SHOP doo neće biti odgovorna za bilo koje pogreške, netačnosti ili neizvornost informacija koje se nalaze na ovoj internet stranici, kao i za bilo kakvo kašnjenje ili prekid u prijenosu informacija do krajnjeg korisnika, za bilo kakva potraživanja ili gubitke koji iz tog proizilaze, uključujući i izgubljenu dobit.
Korisnicima stranice strogo je zabranjeno:
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji krše postojeće bosanske i/ili međunarodne zakone,
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji je uvredljiv, vulgaran, prijeteći, rasistički ili šovinistički te štetan na bilo koji drugi način,
• objavljivanje, slanje i razmjena informacija za koje posjetioc zna ili pretpostavlja da su lažne, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima,
• lažno predstavljanje, odnosno predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe,
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji su zaštićeni autorskim pravom,
• objavljivanje, slanje i razmjena neželjenih sadržaja korisnicima bez njihovog pristanka ili traženja, ili putem obmane,
• svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrži crve, viruse ili slične računarske datoteke ili programe načinjene u svrhu uništavanja ili ograničavanja rada bilo kojeg računarskog softvera i/ili hardvera i telekomunikacijske opreme,
• prikupljanje, čuvanje i objavljivanje ličnih podataka drugih posjetioca i korisnika portala,
• objavljivanje reklamnih poruka (smatra se da je objavom reklamne poruke izvršena narudžba sponzorisanog članka i da je lice/firma koja je napisala takvu objavu istu spremna i platiti),
• korištenje stranica za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke, ili bilo kog drugog oblika promocije.
Informacije o plaćanju i isporuci
Plaćanje platnim karticama
Narudžbu možete platiti karticama koje podržavaju plaćanje preko Interneta, a to su: VISA, MasterCard, Maestro i American Express platne kartice.
Zaštita povjerljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Intesa SanPaolo banke BiH, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Bosne i Hercegovine - konvertibilnoj marki (KM).
Za informativni prikaz cijena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke BiH.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.
Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cijene navedene na našem sajtu.
Povrat sredstava
U slučaju vraćanja robe i povrata sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, djelimično ili u cjelosti, a bez obzira na razlog vraćanja, naša firma je u obavezi da povrat vrši isključivo preko MasterCard, VISA i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtjev prodavača obaviti povrat sredstava na račun korisnika kartice
Kupac ne može ni u kom slučaju, ni pod kojim uslovima, zahtjevati povrat sredstava u gotovini za transakciju izvršenu korištenjem neke od platnih kartica.
Plaćanje preko računa
Narudžbu možete platiti direktnom uplatom na naš račun uz odgovarajući poziv na broj. (Svi detalji su navedeni na listi narudžbe)
Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem interneta, ukoliko imate internet pristup svom tekućem računu.
Povrat sredstava se i u ovom slučaju vrši uplatom na tekući račun kupca.
Isporuka
Isporuka se vrši na našoj adresi (ako ste tako odabrali opciju Lično preuzimanje) ili na Vašoj adresi (ako ste odabrali opciju Isporuka brzom poštom).
Isporuku brzom poštom možete očekivati u roku od 2-5 radnih dana (dani vikenda, subota i nedelja) se ne računaju) za bilo koje mesto u BiH u kom je moguća dostava.
Rok isporuke je promjenljiv u zavisnosti od toga da li je naručeni proizvod trenutno dostupan ili ste potvrdu o online kupovini dobili u toku vikenda ili državnih praznika.
Preuzimanje pošiljke
Kurirska služba dostavlja pakete u roku od 1-2 radna dana zavisno od mogućnosti i to radnim danima od 8 do 16h. Subotom i nedjeljom se paketi ne dostavljaju. Molimo Vas da u tom periodu obezbjedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primjetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavjestite.
Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, možete je preuzeti i potpisati dostavnicu.
Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva pokušaja. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbe i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
Cijena dostave
Cijena isporuke se kalkuliše u zavisnosti od težine pošiljke. Cijena dostave nije uračunata u cijenu proizvoda već se naknadno obračunava.
Isporuka se plaća A2B express-u prilikom isporuke paketa.
Cijena isporuke:
Do 10kg – 12,00KM
10,01kg ~ 20kg – 15,00KM
20,01kg ~ 30kg – 18,00KM
30,01kg ~ 50kg – 20,00KM
Nakon 50kg svaki sljedeći kg se obračunava 1,00KM.
*Cijene su izražene bez obračunatog PDV-a.
Politika reklamacija
Kupac može da izjavi reklamaciju na osnovu članova 18. ,25. ,26. Zakona o zaštiti potrošača, radi ostvarivanja prava po osnovu garancije, pogrešno obračunate cijene i drugih nedostataka.
Cijene na sajtu www.securityshop.ba, iskazane su u konvertibilnim markama,pri čemu je PDV uračunat u cijenu.
Koristimo sve svoje resurse kako bi artikli na ovom sajtu bili prikazani sa odgovarajućom specifikacijom, fotografijama i cijenama. Nažalost, ne možemo garantovati da su sve navedene informacije o artiklima kao i fotografije artikala na našem sajtu u potpunosti ispravne.
Ukoliko želite da provjerite status Vaše reklamacije to možete učiniti putem e-mail adrese info@securiyshop.ba.
Shodno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da raskine ugovor o kupovini na daljinu.
Reklamacije se mogu podnijeti isključivo u slučaju kada je - isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbe. Kupac je dužan da prijavi reklamaciju u roku od 14 radnih dana od momenta prijema pošiljke.
Reklamaciju možete prijaviti preko kontakt strane ovog sajta.
Politika privatnosti i zaštita podataka
Posjetom našem sajtu prihvatate naše uslove korištenja, politike privatnosti i zaštite podataka.
Znajte da:
• Sve informacije koje unesete na naš Web site ili ih dostavite na bilo koji drugi način, prikupljamo i čuvamo u našoj bazi podataka.
• Informacije koje nam obezbjeđujete koristimo kako bismo odgovorili na Vaše zahtjeve, za prilagođavanje buduće kupovine za Vas, unapređenje naše online prodavnice i komunikacije sa Vama.
• Lične podatke koje prikupljamo, omogućavaju nam da Vas obavještavamo o izvršenoj kupovini, novim proizvodima, akcijama i predstojećim događajima.
• Poruke marketinške prirode ćete dobijati samo ako ste prilikom registracije odabrali opciju da želite da primate promo ponude!
• Lične podatke takođe možemo koristiti za interne potrebe kao što su analiza podataka i istraživanja za poboljšanje poslovanja online prodavnice.
Ukoliko imate pitanja u vezi sa Politikom privatnosti, prikupljanjem ili obradom podataka ili iz nekog razloga, želite da povučete saglasnost za obradu Vaših ličnih podataka, molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail adresu: info@securityshop.ba, a mi ćemo dalje postupiti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka kupaca.
Korištenje Internet kolačića (Cookies)
Internet kolačić je mala datoteka koju Web stranica ili e-mail poruka šalje Vašem Internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na Vašem hard disku. Oni omogućavaju čuvanje informacija o Vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljava pristup Web stranicama bez ponovne personalizacije.
Web čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata Internet kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše Web stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite narudžbu.
Naš web site koristi sljedeće kolačiće:
1. Kolačić kojim dodajete neki proizvod u omiljene i koji se čuva 365 dana
2. Kolačić kojim dodajete neki proizvod u korpu i koji se čuva 365 dana
3. Kolačić koji vam omogućava da vidite koje proizvode ste prethodno pogledali i koji se čuva 365 dana
Softver za analizu saobraćaja od strane trećeg lica
Ovaj sajt koristi usluge Google Analytics servis za analizu podataka na web-u koje obezbjeđuju kompanije Google, Inc. ("Google"). Ove usluge nam pomažu da unaprijedimo Vaše iskustvo boravka na našem sajtu. Servisi uključuju korištenje kolačica koji se čuvaju na Vašem računaru/uređaju i sadrže informacije o vašoj posjeti našem sajtu kao što su: trajanje posjete, posjećene stranice, zemlja iz koje dolazite, tip pretraživača koje koristite, uređaj koji koristite itd... Ukoliko želite da se informišete Više o uslugama Google Analytics, uključujući i način kako da se odjavite sa servisa, posjetite stranice https://www.google.com/analytics/ i https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Facebook i Google Adwords
Koristimo reklamni potencijal Facebook-a (Piksela) koji se dodaje na stranice našeg sajta što nam omogućava slanje podataka o aktivnostima posjetilaca na sajtu. Pomoću piksela, Facebook kreira posebnu publiku koja posjećuje određene stranice ili skup stranica na kojima vrše konverzaciju. Ne prenosimo i ne objavljujemo lične podatke Facebook-u.
Pomoću Google Adwords remarketinga možemo kreirati prilagođenu publiku koja posjećuje određenu stranicu ili skup stranica i/ili vrši konverzaciju na sajtu. Servis Google Aswords koristimo za prikazivanje reklamnih kampanja kroz specifične i relevantne oglase kreiranoj publici. Ne prenosimo i ne objavljujemo nikakve lične podatke naših posjetilaca Google-u. Na stranici https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated možete izvršiti podešavanja reklamnih oglasa koje želite ili ne želite da vidite.
Informacije o obradi podataka o ličnosti
SECURITY SHOP doo visoko cijeni odnos koji ima sa svojim kupcima i odgovorno je posvećen upravljanju informacijama o korisnicima. Velika pažnja je usmjerena ka čuvanju ličnih informacija, u skladu sa postojećim zakonima o privatnosti i u skladu sa internim standardima i praksom.
Kada nam proslijedite Vaše lične informacije, pristajete na praksu korištenja informacija na način kako je to opisano u ovoj Polisi.
Podaci se prenose između SECURITY SHOP doo i klijenta u elektronskom obliku, putem šifrovane internet veze, a potom čuvaju na infrastrukturi koja je zaštićena od neovlaštenog pristupa.
Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka
Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka o ličnosti predstavlja pristanak lica, koji se daje prilikom zasnivanja ugovornog odnosa u vezi sa registracijom ili kupovinom a sve u skladu sa važećim zakonodavstvom Bosne I Hercegovine.
Lice odgovorno za obradu podataka
SECURITY SHOP doo
Identifikacioni broj: 203404870001
Zakonski direktor: Demirel Rujanac
E-mail: info@securityshop.ba
Telefon: +387 33 977 997
Radno vrijeme: 08:00-16:30h (PON/PET), radnim danima
Svrha prikupljanja i obrade podataka
Možemo vam zatražiti vaše lične informacije u sljedećim slučajevima:
• Prilikom online registracije korisničkog naloga;
• Pri kupovini proizvoda;
• Ako učestvujete u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima;
Podaci o ličnosti prikupljaju se radi vođenja evidencije o tome koje je lice kupilo neki proizvod, kao i radi realizacije prava i obaveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa u vezi kupovine i garancije.
Podaci o ličnosti se čuvaju sve dok klijent ne zatraži brisanje iz bilo kog razloga.
Tipovi prikupljanih informacija
Informacije koje SECURITY SHOP doo može prikupljati su:
• ime,
• prezime,
• poštanska adresa
• e-mail adresa,
• broj telefona,
• datum rođenja,
• podaci o firmi (ako se radi o firmi)
Prikupljanje informacije o drugim ili od drugih osoba
Ukoliko nam dostavite informaciju o drugim osobama ili ako druge osobe dostave informacije o vama, iste će biti korištene isključivo u svrhe za koje su i dostavljene.
Kao primjer ovog tipa prikupljanja informacija možemo da navedemo adresu prijatelja na koju će biti dostavljena narudžba.
Način korištenja podataka
Prikupljene informacije se koriste za:
1. Potrebe vođenja kupaca, njihovih narudžbi u sistemu i izvršenje usluge (dostava kupljenog proizvoda)
2. Pružanje korisničkih servisa / garancije
3. Poboljšanje efektivnosti naših web stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude;
4. Slanje informacija u marketinške svrhe;
Prikupljeni podaci se ne dijele sa bilo kojim trećim licem u BiH ili izvan nje.
Opoziv pristanka za obradu podataka i pravne posljedice opoziva
Svaki naš kupac ima pravo da opozove prethodno dati pristanak za obradu podataka o ličnosti koje obrađuje SECURITY SHOP doo . Pravna posljedica opoziva je prestanak ugovornog odnosa između SECURITY SHOP doo i klijenta, zbog nemogućnosti održanja ugovora na snazi, što za sobom povlači prestanak mogućnosti pružanja daljih usluga.
Firma SECURITY SHOP doo pruža online usluge putem svoje internet stranice www.securityshop.ba, a koje se sastoje od prodaje robe i usluge trgovačkog posredovanja pri prodaji robe na domaćem i stranom tržištu.
Za korištenje web stranice www.securityshop.ba, i usluga firme SECURITY SHOP doo, primjenjuju se ovi Opšti uslovi korištenja i svi važeći zakoni i pravni propisi. Pristupom i korištenjem usluga ove stranice smatra se da ste upoznati sa svim uslovima i odnosima, da ste ih pročitali, razumjeli, i da ih vašom odlukom o kupovini prihvatate.
SECURITY SHOP doo ima pravo izmjene Uslova korištenja u bilo kojem trenutku, uključujući i pravo ukidanja pristupa ovoj stranici bez prethodnog obavještenja. Ukoliko se ne slažete s našim Uslovima korištenja ili niste punoljetni, molimo Vas da se suzdržite od upotrebe naše internet stranice. Isključujemo odgovornost za bilo kakvu štetu prouzrokovanu korisnicima ili trećim licima usled neinformisanosti o sadržaju Uslova korištenja i njihovih izmjena.
Uslovi korištenja važe za kupce čije se prebivalište nalazi na području Bosne i Hercegovine. Isporučujemo usluge i robu i van područja BiH, no u tom slučaju morate dogovoriti uslove dostavljanja putem ove internet stranice ili na mail adresu info@securityshop.ba.
Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvata naše uslove korištenja što se potvrđuje narudžbom artikala. Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, a djelimično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz saglasnost njihovog zakonskog zastupnika.
Prihvatanje uslova korištenja kupac potvrđuje prilikom narudžbe artikala putem ovog web shopa.
Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama i sadrže PDV.
Postupak kupovine robe putem naše internet prodavnice ima 4 faze:
1. Narudžba,
2. Plaćanje,
3. Dostava,
4. Opciono – povrat i reklamacija robe
Isporučilac robe i usluga je SECURITY SHOP doo. Kupcem se smatra svaka osoba koja plati barem jedan proizvod i dostavi svoje podatke za isporuku robe. SECURITY SHOP doo putem svoje Internet prodavnice omogućava kupovinu cjelokupnog asortimana robe prikazane na našoj internet stranici.
Fotografije prikazane na internet stranici su samo ilustrativne prirode. Fotografije, tekstovi, te ostali materijal ne sme se objavljivati, prodavati, javno ili privatno publikovati niti na bilo koji drugi način koristiti bez saglasnosti firme SECURITY SHOP doo. Svako nepridržavanje uslova iz prethodnih stavova ovog člana povlači za sobom odgovornost i obavezu naknade nematerijalne štete. Firma SECURITY SHOP doo zadržava sva autorska prava na korištenje fotografija, teksta, te ostalog objavljenog materijala, u smislu pozitivnih zakonskih propisa u Bosni i Hercegovini.
Administratori stranica zadržavaju pravo promjene, ukidanja (privremenog i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na stranici bez obaveze prethodne najave. Firma SECURITY SHOP doo nije odgovorna za bilo kakav sadržaj koji neovlašteni korisnik može postaviti na Internet stranicu, zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocjeni da je neprikladan, može raskinuti poslovni odnos sa bilo kojim svojim krajnjim korisnikom u bilo kojem trenutku. Firma SECURITY SHOP doo zadržava pravo trenutno ukinuti pravo pristupa krajnjem korisniku u slučaju ponašanja krajnjeg korisnika koje smatra neprihvatljivim, kao i u svakom slučaju nepoštovanja Opštih uslova poslovanja od strane krajnjeg korisnika.
Firma SECURITY SHOP doo neće biti odgovorno za bilo koje pogreške, netačnosti ili neizvornost informacija koje se nalaze na ovoj internet stranici, kao i za bilo kakvo kašnjenje ili prekid u prijenosu informacija do krajnjeg korisnika, za bilo kakva potraživanja ili gubitke koji iz tog proizlaze, uključujući i izgubljenu dobit.
Korisnicima stranice strogo je zabranjeno:
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji krše postojeće bosanske i/ili međunarodne zakone,
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji je uvredljiv, vulgaran, prijeteći, rasistički ili šovinistički te štetan na bilo koji drugi način,
• objavljivanje, slanje i razmjena informacija za koje posjetioc zna ili pretpostavlja da su lažne, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima,
• lažno predstavljanje, odnosno predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe,
• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji su zaštićeni autorskim pravom,
• objavljivanje, slanje i razmjena neželjenih sadržaja korisnicima bez njihovog pristanka ili traženja, ili putem obmane,
• svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrži crve, viruse ili slične računarske datoteke ili programe načinjene u svrhu uništavanja ili ograničavanja rada bilo kojeg računarskog softvera i/ili hardvera i telekomunikacione opreme,
• prikupljanje, čuvanje i objavljivanje ličnih podataka drugih posjetilaca i korisnika portala,
• objavljivanje reklamnih poruka (smatra se da je objavom reklamne poruke izvršena narudžba sponzorisanog članka i da je lice/firma koja je napisala takvu objavu istu spremna i platiti),
• korištenje stranica za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke, ili bilo kog drugog oblika promocije.
Vaš Security Shop!