Posjetom našem sajtu prihvatate naše uslove korištenja, politike privatnosti i zaštite podataka.
Znajte da:
• Sve informacije koje unesete na naš Web site ili ih dostavite na bilo koji drugi način, prikupljamo i čuvamo u našoj bazi podataka.
• Informacije koje nam obezbeđujete koristimo kako bismo odgovorili na Vaše zahtjeve, za prilagođavanje buduće kupovine za Vas, unapređenje naše online prodavnice i komunikacije sa Vama.
• Lične podatke koje prikupljamo, omogućavaju nam da Vas obavještavamo o izvršenoj kupovini, novim proizvodima, akcijama i predstojećim događajima.
• Poruke marketinške prirode ćete dobijati samo ako ste prilikom registracije odabrali opciju da želite da primate promo ponude!
• Lične podatke takođe možemo koristiti za interne potrebe kao što su analiza podataka i istraživanja za poboljšanje poslovanja online prodavnice.
Ukoliko imate pitanja u vezi sa Politikom privatnosti, prikupljanjem ili obradom podataka ili iz nekog razloga, želite da povučete saglasnost za obradu Vaših ličnih podataka, molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail adresu: info@securityshop.ba, a mi ćemo dalje postupiti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka kupaca.
Korištenje Internet kolačića (Cookies)
Internet kolačić je mala datoteka koju Web stranica ili e-mail poruka šalje Vašem Internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na Vašem hard disku. Oni omogućavaju čuvanje informacija o Vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljava pristup Web stranicama bez ponovne personalizacije.
Web čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata Internet kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše Web stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite narudžbu.
Naš website koristi sljedeće kolačiće:
1. Kolačić kojim dodajete neki proizvod u omiljene i koji se čuva 365 dana
2. Kolačić kojim dodajete neki proizvod u korpu i koji se čuva 365 dana
3. Kolačić koji vam omogućava da vidite koje proizvode ste prethodno pogledali i koji se čuva 365 dana
Softver za analizu saobraćaja od strane trećeg lica
Ovaj sajt koristi usluge Google Analytics servis za analizu podataka na web-u koje obezbjeduju kompanije Google, Inc. ("Google"). Ove usluge nam pomažu da unaprijedimo Vaše iskustvo boravka na našem sajtu. Servisi uključuju korištenje kolačica koji se čuvaju na Vašem računaru/uređaju i sadrže informacije o vašoj posjeti našem sajtu kao što su: trajanje posjete, posjećene stranice, zemlja iz koje dolazite, tip pretraživača koje koristite, uređaj koji koristite itd... Ukoliko želite da se informišete Više o uslugama Google Analytics, uključujući i način kako da se odjavite sa servisa, posjetite stranice https://www.google.com/analytics/ i https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Facebook i Google Adwords
Koristimo reklamni potencijal Facebook-a (Piksela) koji se dodaje na stranice našeg sajta što nam omogućava slanje podataka o aktivnostima posjetilaca na sajtu. Pomoću piksela, Facebook kreira posebnu publiku koja posjećuje određene stranice ili skup stranica na kojima vrše konverzaciju. Ne prenosimo i ne objavljujemo lične podatke Facebook-u.
Pomoću Google Adwords remarketinga možemo kreirati prilagođenu publiku koja posjećuje određenu stranicu ili skup stranica i/ili vrši konverzaciju na sajtu. Servis Google Aswords koristimo za prikazivanje reklamnih kampanja kroz specifične i relevantne oglase kreiranoj publici. Ne prenosimo i ne objavljujemo nikakve lične podatke naših posjetilaca Google-u. Na stranici https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated možete izvršiti podešavanja reklamnih oglasa koje želite ili ne želite da vidite.
Informacije o obradi podataka o ličnosti
SECURITY SHOP doo visoko cijeni odnos koji ima sa svojim kupcima i odgovorno je posvećen upravljanju informacijama o korisnicima. Velika pažnja je usmjerena ka čuvanju ličnih informacija, u skladu sa postojećim zakonima o privatnosti i u skladu sa internim standardima i praksom.
Kada nam prosljedite Vaše lične informacije, pristajete na praksu korištenja informacija na način kako je to opisano u ovoj Polisi.
Podaci se prenose između SECURITY SHOP doo i klijenta u elektronskom obliku, putem šifrovane internet veze, a potom čuvaju na infrastrukturi koja je zaštićena od neovlaštenog pristupa.
Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka
Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka o ličnosti predstavlja pristanak lica, koji se daje prilikom zasnivanja ugovornog odnosa u vezi sa registracijom ili kupovinom a sve u skladu sa važećim zakonodavstvom Bosne I Hercegovine.
Lice odgovorno za obradu podataka
SECURITY SHOP doo
Identifikacioni broj: 203404870001
Zakonski direktor: Demirel Rujanac
E-mail: info@securityshop.ba
Telefon: +387 977 997
Radno vreme: 08:00-16:30h (PON/PET) radnim danima
Svrha prikupljanja i obrade podataka
Možemo vam zatražiti vaše lične informacije u sljedećim slučajevima:
• Prilikom online registracije korisničkog naloga;
• Pri kupovini proizvoda;
• Ako učestvujete u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima;
Podaci o ličnosti prikupljaju se radi vođenja evidencije o tome koje je lice kupilo neki proizvod, kao i radi realizacije prava i obaveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa u vezi kupovine i garancije.
Podaci o ličnosti se čuvaju sve dok klijent ne zatraži brisanje iz bilo kog razloga.
Tipovi prikupljenih informacija
Informacije koje SECURITY SHOP doo može prikupljati su:
• ime,
• prezime,
• poštanska adresa
• e-mail adresa,
• broj telefona,
• datum rođenja,
• podaci o firmi (ako se radi o firmi)
Prikupljanje informacije o drugim ili od drugih osoba
Ukoliko nam dostavite informaciju o drugim osobama ili ako druge osobe dostave informacije o vama, iste će biti korištene isključivo u svrhe za koje su i dostavljene.
Kao primjer ovog tipa prikupljanja informacija možemo da navedemo adresu prijatelja na koju će biti dostavljena narudžba.
Način korištenja podataka
Prikupljene informacije se koriste za:
1. Potrebe vođenja kupaca, njihovih narudžbi u sistemu i izvršenje usluge (dostava kupljenog proizvoda)
2. Pružanje korisničkih servisa / garancije
3. Poboljšanje efektivnosti naših web stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude;
4. Slanje informacija u marketinške svrhe;
Prikupljeni podaci se ne dijele sa bilo kojim trećim licem u BiH ili izvan nje.
Opoziv pristanka za obradu podataka i pravne posljedice opoziva
Svaki naš kupac ima pravo da opozove prethodno dati pristanak za obradu podataka o ličnosti koje obrađuje SECURITY SHOP doo . Pravna posljedica opoziva je prestanak ugovornog odnosa između SECURITY SHOP doo i klijenta, zbog nemogućnosti održanja ugovora na snazi, što za sobom povlači prestanak mogućnosti pružanja daljih usluga.
Vaš Security Shop!